如何管理好物業(yè)保潔外包工作
發(fā)布時(shí)間：2020-03-17 12:12:06
現(xiàn)在大多數(shù)大型物業(yè)公司都會(huì)選擇將保潔工作外包給專業(yè)的保潔公司，既節(jié)省大量管理成本，又可提高服務(wù)水平，但是物業(yè)保潔外包之后，物業(yè)公司并不是一勞永逸的哦!做為物業(yè)公司如何管理好物業(yè)保潔外包工作呢?
1、定期檢查保潔工作
物業(yè)保潔外包后作為管理公司日常的監(jiān)督檢查必不可少，而定期的檢查更能起到提高保潔質(zhì)量的作用。因?yàn)樵诓檎页鰡栴}后，上海保潔公司會(huì)對(duì)產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析，找出問題的癥結(jié)，從而進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)溝通，建立和諧關(guān)系
保潔外包后，物業(yè)公司與保潔公司形成一個(gè)合作的關(guān)系，雙方是兩個(gè)平等的主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司和乙方保潔公司相互尊重，才能更好地合作。對(duì)于合作中產(chǎn)生的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，其中心就是雙方努力把物業(yè)的保潔工作搞好。
3、適時(shí)參與保潔公司的培訓(xùn)
保潔公司會(huì)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，物業(yè)公司可適時(shí)參與，在培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識(shí)，對(duì)今后監(jiān)管工作有利;參與培訓(xùn)能適時(shí)地將企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中，使保潔員對(duì)物業(yè)公司有所認(rèn)知，提高保潔員的工作激情。
4、將保潔外包納入質(zhì)量管理體系
對(duì)外包保潔進(jìn)行過程管理;規(guī)范保潔工作流程，實(shí)施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
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